既清实热，又清虚热的药物是

A．白薇

B．知母

C．地骨皮

D．黄芩

E．黄柏

根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，安全人员行为规范—遇见可疑人物，上前询问前，（）先通告同伴，再近距离接触。有礼貌地询问对方：“您好，请问有什么可以帮到您吗？”，如确定对方是外来无干人员，要（）地告诉对方，这是私人住宅小区，谢绝参观。

A.需要；强硬

B.需要；委婉

C.无需；强硬

D.无需；委婉