关于球阀特点，下面说法不正确的是（）。

A.球阀在管道上主要用于切断、分配和改变介质流动方向

B.球阀安装尺寸大、驱动力矩大、操作复杂

C.适用于工作条件恶劣的介质，如氧气、乙烯等

D.不适用于含纤维、微小固体颗粒等介质

先进银行的经验表明，零售银行业务成功的关键因素之一就是要提供（）客户服务，唯有如此，才能持续提升客户满意度，零售业务才能做大做强，并最终提升市场竞争力和赢利能力。

A、"客户就是上帝"

B、"以客户为中心"

C、"一致的、持续的和可预测的"

D、"始于客户、终于客户"