要求存局候领的邮件如果写明（）或使用暗号的，不可以作存局候领邮件收寄。
A.收件人姓名
B.寄件人详细地址
C.收件人详细地址
D.电话
参考答案：C
图中所示的四个实例中，属于液化现象的是
为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者应当（）。
A.预先告诉服务对象结束的时间
B.制定服务活动
C.巩固服务对象认识的改变
D.将自己的家庭地址告诉服务对象
E.鼓励服务对象表达结案时的情绪
