各级营业机构可对发起和受理的二代支付类业务处理状态、查询查复情况以及冲正、止付、撤销、退回情况予以查询。其中所有的业务状态只能是“（）、已发送”等状态才允许关门否则不允许关门。

A.已抹帐

B.已挂账

C.已作废

D.已拒绝

E.已轧差

F.已清算

客户感到喜悦和满意，属于（）。

A.事前期望<实际评价

B.事前期望=实际评价

C.事前期望>实际评价

D.事前期望≥实际评价