参考答案：

1、柜员应审核来人资料无误后，将电子国债兑付资金划至指定的内部账户，打印交易确认书、个人转账凭条交来人签章确认，回单联分别交来人。

2、个人转账凭条留存联作记账凭证，交易确认书留存联作凭证附件。