装维人员接到开通工单信息的小时内，或接到故障工单信息的分钟内联系用户，与用户约定服务时间。（）
A.420
B.340
C.330
D.430
参考答案：D
—_____ you like to _____ music?
—Yes, I do.[ ]
A. Do; listen
B. Are; listen
C. Do; listening
D. Are; listening
在决策的程序中，适合于确定型决策的方法是（）
A.盈亏平衡分析
B.决策树分析
C.折中准则分析
D.悲观估计分析
E.最大后悔值最小化分析
