参考答案：

1、受理行应将剩余资金开立新的定期储蓄存单（或单位定期开户证实书）后作代保管处理；

2、及时联系客户，请其取回新存款凭证，并将原存款凭证交还银行；客户交回的原存款凭证作相关凭证附件上交。