用户咨询的方式有（）；（）、公告板讨论组、电子邮件、专家咨询服务、网上实时咨询、网络会议咨询等。
参考答案：直接咨询方式、电话服务
抗菌素单位与ppm怎样换算？
规章制度不得以（）形式发布，行文需按公文管理相关规定执行。
A.单位文件
B.部门文件
C.会议纪要
D.内部签报
