系统转换即（），指新系统替换旧系统的过程，其任务是保证新旧系统乾地平稳可靠的交接，最后使整个新系统正式交付使用。
参考答案：系统切换与运行
宜用中火炒黄的是（）
A、牵牛子
B、芥子
C、槟榔
D、莱菔子
E、苍耳子
进行有效的跟踪服务，给客户打电话时，首先应该怎么做？（）
A.自我介绍，表明来电目的
B.叫出客户名字
C.问："车没问题吧？"
D.表示关心
E.拉家常
