通过实施《银行业消费者投诉处理规程》,有利于(),提升社会公众对银行业的信任和信心。
A、稳定市场环境
B、规范应诉程序
C、提高工作效率
D、健全市场机制
参考答案:B, C
接触三硝基甲苯的生产或作业()
A.染料生产
B.塑料生产
C.炸药生产
D.喷漆作业
E.铸造作业
血液循环理论