通过实施《银行业消费者投诉处理规程》,有利于(),提升社会公众对银行业的信任和信心。
A、稳定市场环境
B、规范应诉程序
C、提高工作效率
D、健全市场机制
参考答案:B, C
微小听神经瘤直径()
A.<1cm
B.<2cm
C.<1.5cm
D.1~1.5cm
E.2cm
新时期的班组长具备培训师职业能力的意义在于()。
A.使培训计划的制度切合实际
B.使班组培训工作更加专业化和科学化
C.使培训方案更趋可行性
D.班组长成为合格班组培训的组织管理者
E.使班组长成为合格的班级培训的兼职培训师和教练