新时代的中学生应志存高远，在成功与挫折面前拥有范仲淹在《岳阳楼记》所说“                               ，                                ”的积极心态。

省市分公司网管中心值班人员要做到“首问负责”即对接到其它任何部门的（）要由第一人负责处理或协调相关人员处理。

A、业务说明

B、业务申告

C、业务咨询

D、业务协查