问题
多项选择题
以下属于重大服务突发事件(Ⅱ级)的是():
A、单个营业网点受自然灾害破坏
B、单个营业网点业务系统故障
C、抢劫客户财产等服务突发事件
D、客户在营业网点突发疾病
答案
参考答案:A, B, C
以下属于重大服务突发事件(Ⅱ级)的是():
A、单个营业网点受自然灾害破坏
B、单个营业网点业务系统故障
C、抢劫客户财产等服务突发事件
D、客户在营业网点突发疾病
参考答案:A, B, C