问题
多项选择题
在进行金融创新时,商业银行应()。
A、结合本行实际,建立和完善以客户为中心的客户关系管理系统。
B、有效整合客户信息。
C、通过数据分析与挖掘,为客户提供更多创新产品和服务。
D、不断提升客户服务水平,提高客户满意度。E、保障金融消费者的合法权益
答案
参考答案:A, B, C, D
在进行金融创新时,商业银行应()。
A、结合本行实际,建立和完善以客户为中心的客户关系管理系统。
B、有效整合客户信息。
C、通过数据分析与挖掘,为客户提供更多创新产品和服务。
D、不断提升客户服务水平,提高客户满意度。E、保障金融消费者的合法权益
参考答案:A, B, C, D