设备故障、突发事件等情况时，客调在做好信息通报情况下，积极配合（）做好应急处理工作，协调各调度员的工作。
参考答案：行调
自得
在软件设计和编码过程中，采取________的做法将使软件更加容易理解和维护。
A．良好的程序结构，有无文档均可
B．使用标准或规定之外的语句
C．良好的程序结构，编写详细正确的文档
D．尽量减少程序中的注释
