什么是特殊作业？
参考答案：对操作者本人，尤其是对他人和周围设施的安全有重大危害的作业。
上级信访主管部门发现下级机关有哪些情形之一的，应当及时督办，并提出改进建议？
当你接听电话而对方要找的同事去洗手间时,你应使用的最恰当的应对语是( )。
A．对不起,他不在,他外出了
B．对不起,他不在,有事跟我说吧
C．对不起,他去厕所了,你一会儿再打来吧
D．对不起,他现在不在,您过一会儿再打来吧
