故障管理流程包括（）；（）、故障支持和恢复处理、故障终止，另外还有故障分析定位及故障处理跟踪。
参考答案：故障监视、故障调研
什么是基本尺寸？
以太网的CSMA/CD协议采用坚持型监听算法。与其他监听算法相比，这种算法的主要特点是______。
A．传输介质利用率低，冲突概率也低
B．传输介质利用率高，冲突概率也高
C．传输介质利用率低，但冲突概率高
D．传输介质利用率高，但冲突概率低
