影响顾客对整体服务质量的感知的重要前提是()。
A.技术质量
B.形象质量
C.预期服务质量
D.过程质量
参考答案:C
平抛运动可以分解为水平和竖直方向上的两个直线运动,在同一坐标系中作出这两个分运动的v-t图线,如图所示.下列说法中正确的是( )
A.图线2表示水平分运动的v-t图线
B.t1时刻的位移方向与初速度方向夹角为45°
C.t1时刻的速度方向与初速度方向夹角为30°
D.t1时间内的竖直位移与水平位移之比为1:2
关于小儿喉部解剖特点,下述哪个不对
A.小儿舌较大,颈较短
B.小儿会厌呈U型,不易活动
C.小儿喉呈漏斗型
D.小儿喉更接近头端
E.小儿喉头粘膜较成人不易水肿