近年来，随着网上购物的走俏，由此引发的纠纷成为目前服务方面最突出的问题，之一。消费者主要反映的问题是网络购物的实际效果与广告宣传不符，网站采取低价诱惑的手段推销二手货或残次品，经营者对网上售出产品不承担“三包”责任，退换货条件苛刻等。
请用经济常识的知识简要回答：
（1）网站的上述行为侵犯了消费者的哪些权益？
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（2）从政府、经营者、消费者角度谈谈如何解决网上购物中存在的问题。
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