参考答案：影响结晶器传热的因素有：（1）结晶器的锥度，合适的锥度，可以减少气隙，有利于传热；（2）结晶器的润滑，可充填气隙改善传热；（3）结晶器的材质，导热性良好的材质可提高冷却效果；（4）结晶器的参数，选定合适的长度、厚度，提高冷却效果；（5）冷却强度；（6）冷却水质；（7）钢水成份。