问题 多项选择题

服务人员应尽量避免对客户设备进行操作,如果确实需要操作客户设备的,需注意一下哪些措施().

A.必须获得客户授权

B.在客户监督之下进行

C.在操作过程中不得擅自更改客户设备配置

D.无需客户允许,自行更改设备配置

答案

参考答案:A, B, C

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