（）是指服务传递过程能否实现最小投入、最高产出的目的。
A.服务过程的效率
B.服务过程的效果
C.服务过程
D.服务过程的结果
参考答案：A
把细木条钉成一个长方形框再拉成个平行四边形，它的面积不变．…______．
可以通过对几个供应商的报价进行比较，以确保价格具有竞争性的采购方式是( )采购。
A．招标 B．公开市场C．询价 D．议价
