顾客关系管理系统的组成部分包括（）。
A．客户态度管理
B．客户数据管理
C．客户关系管理
D．客户投诉管理
参考答案：A, B, C
我国侨胞原籍最多的两个省级区划是（ ）和（ ）。
用测氧管法测水中含氧量时，应尽是保证水流速度稳定，水流速度一般控制在（）。
A.0.5～1L/min
B.1～3L/min
C.5～6L/min
D.6～7L/min
