服务营销组织变化的主要原因是（）。
A.企业的发展规模的变化
B.企业面临的内外环境不同
C.消费者需求的改变
D.全球化的发展
参考答案：B
世界生活的主题是“环保、低碳、节能”。以下做法中与之相符的是
①倡导步行，骑自行车上学 ②教科书循环使用
③节日寄送纸质贺卡 ④使用一次性购物袋
A．①②
B．②③
C．③④
D．④①
下列不属于报关基本单证的是( )。
A．发票
B．装箱单
C．提单
D．进口货物许可证
