培训质量管理体系是一个完整的有机系统，它包括（）。

A.质量标准文件支持系统

B.质量文化及组织机制的支持系统

C.个性化支持系统

D.信息技术支持系统

E.多元化支持系统

传统的交换机作为第二层设备，只能识别并转发 (29) 地址，要支持VLAN间的通信只能借助于具有 (30) 功能的网络设备。具有这种功能的设备有路由器和三层交换机。当用路由器解决VLAN通信时，路由器得到一个VLAN包后，根据目的IP地址，获得目的MAC地址及相应的 (31) ，根据 (32) 将帧送往目的交换机端口。当用三层交换机解决VLAN通信时，由于交换机具有 (33) ，交换和路由速度可以达到线速。

A．VLAN ID

B．端口

C．虚电路

D．信元