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问题 单项选择题

有形展示的管理重点应放在（）。

A.发展和维护企业与顾客的长期关系上

B.为服务展示设计的有形载体上

C.了解目标顾客的需要上

D.提高服务的质量上

答案

参考答案：A

多项选择题 案例分析题

患儿女性，9岁。因水肿、少尿并血尿收入院。起病无诱因，不伴发热，患儿曾对症治疗，颜面及四肢水肿消退，而腹胀日益加重，出现持续肉眼血尿和大量蛋白尿。既往健康。家族无相似病人。体检：营养欠佳，发育中等，精神差，颜面不肿，双下肢中度凹陷性水肿。心肺无异常。腹部膨隆，移动性浊音阳性，肝脾未触及，未及异常包块，余无特殊。

以下哪些检查结果对鉴别急性肾性和肾前性肾衰竭有帮助（）

A.血气分析显示为代谢性酸中毒

B.尿量明显减少

C.尿钠45mmol／elk

D.尿·2－MG2100ng／L

E.ASO>500U

F.谷丙转氨酶明显增高

G.心电图显示高血钾表现

H.滤过钠排泄分数=4

I.尿Cr／血Cr=7∶1

J.ESR80mm／h
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单项选择题

在我国绝大部分地区，地表（）以下，地层温度随着深度的增加而增加。

A、10m

B、20m

C、30m

D、50m
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