问题 单项选择题

有形展示的管理重点应放在()。

A.发展和维护企业与顾客的长期关系上

B.为服务展示设计的有形载体上

C.了解目标顾客的需要上

D.提高服务的质量上

答案

参考答案:A

多项选择题
单项选择题