问题 单项选择题 针对集团客户这一特殊客户群体,将集团客户的购买过程分为五个阶段:需求意识、()、选择评估、决定购买、购后评估。A.需求定义 B.制定标准 C.信息收集 D.需求评价 答案 参考答案:A