参考答案：

就是由具有丰富经营管理知识和经验的专家，深入到企业现场与企业管理人员密切配合，运用科学的定性和定量方法，找出企业经营管理中潜在的和已存在的问题，查明导致问题的原因，为企业改善经营提供依据的服务活动。