(本小题满分12分)

若盒中装有同一型号的灯泡共12只，其中有9只合格品，3只次品.

(1)某工人师傅有放回地连续从该盒中取灯泡3次，每次取一只灯泡，求2次取到次品的概率；

(2)某工人师傅用该盒中的灯泡去更换会议室的一只已坏灯泡，每次从中取一灯泡，若是正品则用它更换已坏灯泡，若是次品则将其报废(不再放回原盒中)，求成功更换会议室的已坏灯泡前取出的次品灯泡只数X的分布列和数学期望.

下面给出的说法中，哪项不是人机界面设计的基本原则______

A．用户界面的主要功能是通信
B．用户界面必须始终一致
C．用户界面必须使用户随时掌握任务的进展状况
D．宁可让用户多干，不可让程序多干