集团客户采购中，销售人员需要摸清每一位采购成员的（）和态度，以便针对性地采取销售行为。
参考答案：采购倾向
如果（2x-M）2=4x2-12xy+N，求M、N的值．
某商店销售电视机，广告牌上写明：“凡在本处购机者，给以总价款2%的回扣，介绍者给付总价款1%的佣金。”经查，其账上对回扣与佣金均有明确记载。则此种给付回扣行为是 __________。
A．不正当竞争行为
B．变相行贿行为
C．正当促销行为
D．掠夺性定价行为
