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问题 单项选择题

验卡时如发现卡面凸印的持卡人性别是“MS”，但持卡人是位男士，应如何处理（）.

A、照常受理

B、询问持卡人原因，如持卡人的解释合理，仍可受理

C、拒绝受理，并向持卡人说明原因

D、向公安局报案

答案

参考答案：C

问答题

（22分）瓷器是人类文明的见证。阅读材料，回答问题。材料一景德镇位于昌江畔，附近盛产造瓷的主要原料高岭土。北宋景德年间，其生产的影青瓷成为贡品，景德镇因此得名。两宋之际和元末的大规模战乱，使定窑、龙泉窑等陆续衰落，相对安定的景德镇，遂成“天下窑器所聚”的瓷都。元代景德镇制坯、烧瓷等分工不断细化，这时创新的青花瓷、釉里红和卵白釉，至今仍享有崇高声誉。明朝在景德镇创新御器厂，其组织和分工相当细密，“共计一坯工力，过手七十二，方克成器”。宣德、成化年间制造的御窑瓷器堪称经典。嘉庆至万历年间，商品经济大发展，加之西欧等海外市场的扩大，“景瓷”销量大增。清初对御窑厂进行了诸多改革，如匠役制改为雇募制，使康乾时代景德镇瓷业再度鼎盛。嘉庆后，因“磨守旧法，且有粗创滥造之弊”，景德镇瓷业渐趋衰落。（据叶喆民《中国陶瓷史纲要》等）材料二1708年，萨克森一炼金师在欧洲率先研制出瓷器。1710年，萨克森王国宣布掌握制瓷专利，并成立梅森皇家瓷器厂。1722年，两把交错的蓝剑成为梅森瓷器的商标且沿用至今。经过不断研发与创新，梅森瓷器逐渐摆脱了中国的影子，被誉为“白色金子”和欧洲第一名瓷。后来受工业化冲击，全手工作业的梅森遇到极大挑战。1864年新厂建成，为保护手工技艺，他们将原厂改为博物馆，专门保存模具，300年的石膏模具至今无一缺失，随时能重新制出原汁原味的梅森瓷器。梅森瓷器经久不衰，根源在于对质量一丝不苟的奉守，也离不开一万多种绚丽的色彩和精细的浮雕。全球瓷厂中，梅森最早建立了自己的绘画艺术学校，工艺师要完成近4年的技术与艺术教育和10年的经验积累才能上岗。梅森，300年来一直贵为欧洲瓷都，是与严谨的梅森人在坚守传统的同时不断创新分不开的。（据蒲缇《梅森：300年的白金盛宴》等）

据材料一概括景德镇发展成为“瓷都”的主要因素。（8分）
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判断题

从货主企业的角度观察物流服务的话，物流服务属于企业顾客服务的范畴，亦称为物流商品
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