各银行营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队,()为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人。
A、网点负责人
B、管理行行长
C、运营主管
D、大堂经理
参考答案:A
在传染病区内属于半污染区的是()
A.值班室
B.配餐室
C.处置室
D.病室
E.医护办公室
在开展物流服务信息收集工作时,客户物流服务调查时需要做的工作有______。
A.确定哪方面物流服务可提高效益
B.确定客户对现有物流服务水平的评价
C.确定哪方面物流服务是客户最为关心的
D.确定客户还需要哪些额外物流服务
E.确定客户对竞争对手的评价