倾听的技巧包括使用积极的肢体语言，例如：自然的微笑，不要交叉（），手不要放在脸上，身体稍微前倾，常常看对方的（），赞许性地点头等。
参考答案：双臂；眼睛
依据我国《担保法》的规定，企业法人的分支机构可以作为保证人的条件是：该分支机构有( )。
A．保证能力
B．充足盈余
C．法人主管机关同意
D．法人书面授权
当互连网络上的某台主机有一条以上的（）时，它需要多个IP地址。
