参考答案：

1.重要性：

a可靠性数据是可靠性工程的基础。

B.特别是故障数据告诉人们设计系统薄弱环节是如何改进的重要情报。

C.可靠数据的产品分为三个阶段，设计、生产、使用和维修。

2.方法

a现场采集

b试验采集

3.注意事项：收集范围，定义故障，时间的记录，使用条件，维护条件，取样方法。