在微型计算机中，应用最普遍的字符编码是( )。

A．ASCII码

B．BCD码

C．汉字编码

D．补码

用自己的话把用户的投诉复述一遍，抓住用户投诉重点，且需与用户达成一致。如果可能，请告诉用户你愿想尽一切办法来解决他们提出的问题。