法国作家雨果说：“世界上最广阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。”发展友情需要比天空更宽阔的胸怀，这说明我们在发展真挚友情时要注意

A．用真诚赢得友情

B．用原则交换友情

C．用自信吸引友情

D．用宽容维护友情

务流程再造突破了传统的劳动分工理论的思想体系，强调以“流程导向”替代原有的（）的企业组织形式，为企业经营管理提出了一个全新的思路。

A、技术导向

B、职能导向

C、产品导向

D、资源导向