实施顾客满意战略的主要内容是提高顾客价值、提供顾客满意的产品和()。
A.建立企业文化
B.提供优质的服务
C.创造差别化优势
D.实施品牌战略
参考答案:B
(1)在氧气、二氧化碳、水蒸气、氮气、氖气五种气体中,选择适当的物质填空:可用于制造硝酸和化肥的是 ;参与绿色植物光合作用的气体是 ;酥脆的饼干遇到会变软的是 。
(2)含硫燃料的燃烧会生成 ,排放到空气中会导致酸雨。
特别行政区的行政长官任期是五年。