运行管理的流程管理职能，指以实现产品和服务（）为目标.
A、客户满意度
B、价值最大化
C、内部处理便利度
D、业务处理时间最短
参考答案：B
农业推广文章的主题即文章的（）。
A、主要内容
B、中心思想
C、导言
D、结构
中国旅游协会于______年______月______日在______正式成立。P11
