光照消毒法的原理是

A．破坏细菌膜的结构

B．使微生物的蛋白质及酶变性凝固

C．使菌体蛋白发生光解变性

D．抑制细菌代谢和生长

E．光照干扰细菌酶的活性

（）的目的是促使专业人员增强服务意识和职业道德，提高服务质量。

A、进行员工培训

B、培养职业道德

C、提高服务技能

D、建立客户反馈制度