决定企业的顾客满意水平的因素主要有三项,即顾客经历的产品或服务质量、顾客预期的产品或服务质量和()。
参考答案:顾客感知价值
在下面的横线上填上使句意连贯、句式对应的语句。
秋天,成熟的果实低下了头,不是在自我陶醉,它是在想——我怎样变得成熟? ,我怕早已霉烂枝头。不是雨,_________ 。不是光,_________ 。感谢风吹雨打,给了我成熟的筋骨。________ ,给了我成熟的俊秀。
急性血源性骨髓炎晚期的病理特点为()。
A.骨髓腔有脓肿存在
B.有骨质破坏和死骨形成
C.病变远离干骺端
D.可见到骨膜下脓肿
E.有新生骨形成,出现骨性包壳