参考答案：

铁路客运职工的职业道德是：

（1）勤恳敬业：做到工作勤奋、业务熟练；

（2）廉洁奉公：做到公道正派，不徇私情；

（3）顾全大局：做到团结协作，密切配合；

（4）遵章守纪：做到服从命令，执行标准；

（5）优质服务：做到主动热情，细心周到；

（6）礼貌待客：做到行为端庄，举止文明；

（7）爱护行包：做到文明装卸，认真负责。