参考答案：①针对上层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不充分的问题。

②把模型或分析技术与传统的数据存取技术及检索技术结合起来。

③易于为非计算机专业人员以交互会话的方式使用。

④强调对环境及用户决策方法改变的灵活性及适应性。

⑤支持但不是代替高层决策者制定决策。