关于从前接受服务经历的记忆之所以会成为关键的购买决策主要是由于服务的（）特征。
A.无形性
B.差异性
C.生产与消费不可分离
D.不可储存性
参考答案：A
面神经迷路段由内耳道底前上方进入面神经管，于前庭与耳蜗之间到达膝神经节，此段最窄，其长度为（）
A.2～3mm
B.3～5mm
C.5～10mm
D.10～12mm
E.12～15mm
（ ）是指一个测验的结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度。
A．信度
B．效度
C．难度
D．标准化
