问题
单项选择题
理查德•蔡斯(RichardB.Chase)在1978年根据顾客对服务推广的参与程度的分类,其中银行、律师、房地产经纪人等所提供的服务属于()。
A.高接触度服务
B.中接触度服务
C.低接触度服务
D.显性服务
答案
参考答案:A
理查德•蔡斯(RichardB.Chase)在1978年根据顾客对服务推广的参与程度的分类,其中银行、律师、房地产经纪人等所提供的服务属于()。
A.高接触度服务
B.中接触度服务
C.低接触度服务
D.显性服务
参考答案:A