问题 单项选择题 理查德•蔡斯(RichardB.Chase)在1978年根据顾客对服务推广的参与程度的分类,其中银行、律师、房地产经纪人等所提供的服务属于()。A.高接触度服务B.中接触度服务C.低接触度服务D.显性服务 答案 参考答案:A