参考答案：

a、电梯卫士可以监控电梯实时运行状态，如楼层速度等；

b、电梯卫士可以实时监控电梯故障，并以多种方式告知客户，如短信和语音呼叫；

c、电梯卫士可以监督维保人员的维保情况，避免人为原因降低维保频率和质量。