2013年一季度神秘顾客，电话服务环节执行率最低的2个项目是（）A_爱下问搜题

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问题多项选择题

2013年一季度神秘顾客，电话服务环节执行率最低的2个项目是（）

A.及时接听电话

B.复述客户需求以求准确无误

C.预估服务费用

D.预估服务时间

答案

参考答案：C, D

单项选择题

放弃现金折扣的成本大小与( )。

A．折扣百分比的大小成反向变化

B．信用期的长短成同向变化

C．折扣百分比的大小、信用期的长短均成同方向变化

D．折扣期的长短成同方向变化

单项选择题

如图所示：“A”到“B”图是采用了哪款滤镜生成的效果？（）

A.像素化>彩块化

B.像素化>彩色半调

C.像素化>晶格化

D.像素化>点状化