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问题 多项选择题

2013年一季度神秘顾客，互动问诊环节执行率最低的3个项目是（）

A.环车检查-发动机舱

B.安装三件套

C.引导客户前往休息区

D.环车检查-后备箱

答案

参考答案：A, C, D

单项选择题

现代面试对应聘者的要求包括：（）；应聘者的价值观；应聘者的任职接受能力（承认错误并从错误中汲取经验教训的能力）；要求应聘者不但具备应对目前工作的能力，而且也能应对明天职位变化后未知的工作任务的能力。

A.就读过的学校和毕业成绩

B.应聘者的学习能力

C.能否用语言表达某项工作技能（即语言表达能力）

D.应聘者的人际交往能力
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单项选择题

1991年2月9日，原告李某酒后来到县城浴室洗澡。洗完后，李某躺在二号池的搁板上睡觉，被浴室工作人员发现并制止。李某在爬起时，脚下一滑，从搁板上掉落二号池内，当即被人拉出。因二号池水在80℃以上，李某自腰部以下大部被烫伤，烫伤面积占全身的30%。李某受伤后，浴室方面拒绝送其到医院治疗。他为节省医疗费，亦未去医院就医，而找民间土医张某为其治疗。因张某治疗不当，致李某伤面感染恶化，后经医院抢救脱险并治愈，李某共花去医疗费5000余元。李某向浴室索赔无结果，诉至法院，要求浴室赔偿其全部经济损失。就该案所做的分析，正确的一项是：（）

A．李某对损害的发生应负完全责任 

B．浴室对损害的发生应负完全责任，对损失的扩大不负责任 

C．浴室对损害的发生负主要责任，李某负次要责任 

D．浴室应就损害的发生负赔偿责任，但因为李某也有过错，可以适当减轻其责任
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