服务营销组合除一般营销组合4Ps之外,还增加了()三个因素。
参考答案:人、过程、有形展示
以下属于承运人对旅客的主要义务有( )。
A.按照最好或最近的线路运送旅客
B.有义务运送旅客携带的儿童与一切物品
C.在运送旅客过程中要保证旅客的人身财产安全
D.运送旅客按规定免费携带的儿童和物品
E.有义务按旅客要求免费运送货物
飞机在飞行中为实现协调转弯,应当同时操纵:().
A.副翼和方向舵
B.机翼、方向舵和襟翼
C.方向舵和升降舵
D.副翼和升降舵