服务营销组合除一般营销组合4Ps之外,还增加了()三个因素。
参考答案:人、过程、有形展示
老年患者常见的心理反应有()
A.否认心理
B.自尊心理
C.返童现象
D.自卑心理
E.以上均正确
具有酸碱两性的药物()
A.阿托品
B.奎宁
C.士的宁
D.吗啡
E.麻黄碱