银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。()
A.短信
B.电话
C.电子邮件
D.信函
参考答案:A, B, C, D
以下说法正确的是
A.出生时关节盘及髁突表面软骨中均有血管分布
B.出生时仅关节盘中有血管分布
C.出生时仅髁突表面软骨中有血管分布
D.关节盘中终生有血管分布
E.髁突表面软骨中终生有血管分布
人力资源管理的日常工作,不是管理者的随心所欲,必须在二定的规章制度内进行。人力资源管理的规章制度,来自人力资源管理专职部门的设计,并通过企业的权力部门加以推进,由于制度是工作内容与形式的规范化说明,因此使人力资源管理能够形成有序的体系。 这段话主要说明了:
A.人力资源管理是一个体系
B.人力资源管理体系中的制度依托至关重要
C.在人力资源管理的过程中,管理者的积极性和创意得不到发挥
D.制度依托对人力资源管理的整个过程来说,重要性不大