缺口分析常用的指标有两类：一类是安全的定量指标；第二类是定性指标。定性指标包括（）
参考答案：客户满意度指标
破伤风发病时，最先出现的症状是（）
A.苦笑面容
B.颈项强直
C.角弓反张
D.上肢屈曲，下肢挺直
E.牙关紧闭，开口困难
在气雾剂的处方中，可作为抛射剂的辅料是（）
A.F12
B.丙二醇
C.吐温80
D.蜂蜡
E.维生素C
