问题 多项选择题

客户抱怨对厂家、专营店及客户来说都是负面的,其危害包括()

A.影响品牌形象

B.影响企业工作

C.降低企业利润

D.增加客户负担

答案

参考答案:A, B, C, D

单项选择题
单项选择题 A1/A2型题